Servizi per i visitatori

ACCOGLIENZA E BIGLIETTERIA
Nella biglietteria si trovano esposte in italiano e inglese le indicazioni relative a:
- tariffe dei biglietti;
- informazioni e tariffa MIC Card;
- categorie degli aventi diritto a riduzioni e gratuità;
- condizioni di accesso;
- segnalazione di eventuali disservizi.

ACCESSIBILITÀ
Sebbene il carattere storico degli edifici impedisca, in taluni casi, la rimozione totale delle barriere architettoniche, i musei operano al fine di garantire l’accesso al proprio patrimonio storico-artistico da parte del più ampio pubblico possibile. 
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GUARDAROBA
Il servizio di guardaroba è gratuito, incluso nel prezzo del biglietto, e autogestito.
Per motivi di protezione delle opere, il personale addetto può richiedere di depositare negli spazi attrezzati a guardaroba, borse voluminose, zaini, ombrelli ed eventuali altri oggetti potenzialmente dannosi.
Gli oggetti lasciati in deposito nel guardaroba self-service devono essere ritirati prima della chiusura dei musei

PASSEGGINI
All'interno del museo è ammesso l'utilizzo dei passeggini.

DIDATTICA E VISITE GUIDATE
Visite guidate, in diverse lingue, a pagamento e su prenotazione, a scelta tra percorso museo e/o percorso mostra. Informazioni e prenotazioni allo 060608 tutti i giorni dalle 9.00 alle 19.00.
Maggiori informazioni 

ASSISTENZA IN SALA
Il personale di assistenza in sala fornisce ai visitatori, anche in lingua inglese, informazioni su percorsi, servizi ed eventi del museo e controlla il rispetto delle norme comportamentali. Nei siti museali viene assicurata la vigilanza e il controllo costante e diretto delle collezioni, anche in occasione di esposizioni, concerti, conferenze ed altre attività culturali.

LIBRERIA
Ospita libri che privilegiano argomenti su Roma, sulla pittura, sulla fotografia, il cinema e sulla collezione permanente del museo. Vasto assortimento di libri su Roma e di oggettistica tra cui cd sulle canzoni popolari romanesche e non, cartoline di Roma odierna, della Roma sparita e antiche foto. È possibile acquistare online le guide e cataloghi del Museo.  
La libreria offre, inoltre, una scelta di oggetti ispirati alle collezioni dei Musei.
Maggiori informazioni

FOTO E VIDEO
È permesso effettuare riprese foto e video alle opere (ad esclusione di quelle esposte nelle mostre temporanee) per uso personale e di studio, senza l’ausilio di cavalletti, selfie stick o di luci aggiuntive.
In caso di riprese foto e video di carattere professionale, a scopo di lucro o per fini divulgativi è necessario chiedere l'autorizzazione alla Sovrintendenza Capitolina al link www.comune.roma.it/web/it/scheda-servizi.page?contentId=INF92288&stem=auto_riprese_cine_e_foto
per info https://sovraintendenzaroma.it/servizi_al_cittadino/fotoriproduzioni_di_opere_d_arte_dei_musei

ALL'INTERNO DEL MUSEO NON È PERMESSO:
- entrare con borse o zaini ingombranti;
- entrare con ombrelli;
- far entrare animali domestici, ad eccezione di cani di piccola taglia nel trasportino;
- consumare cibi e bevande;
- fumare.